Seit dem 25. Mai 2018 gelten die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Mit den Datenschutzhinweisen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der UniCreditBank GmbH und Ihre Rechte aus dem Datenschutz geben.
Ob Sie Kunde, Interessent oder Besucher unserer Webseiten sind, Sie haben ein Recht zu erfahren, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die entstehen, wenn Sie unseren Internetauftritt nutzen. Was das im Klartext bedeutet können Sie im Folgenden unter den Punkten Datenschutzerklärung, Einwilligung, Sicherheit und Cookies entnehmen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Internetauftritt www.hypovereinsbank.de der UniCredit Bank GmbH (nachfolgend: HypoVereinsbank). Die Seiten in diesem Auftritt können Links auf andere Webseiten (z.B. Internetseiten fremder Anbieter oder andere Internetauftritte der HypoVereinsbank) enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn Sie diesen Internetauftritt über einen Link verlassen, wird empfohlen, die Datenschutzhinweise jeder Webseite sorgfältig zu lesen.
Personenbezogene Daten werden bei der HypoVereinsbank grundsätzlich nur nach den Vorgaben geltender Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet.
Nachfolgend können Sie sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen dieser Webseite von Ihnen erheben und was wir damit machen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Verantwortliche Stelle ist:
UniCredit Bank GmbH
Arabellastr. 12
81925 München
Telefon: +49 (0)89 378 – 0
E-Mail-Adresse: info@unicredit.de
Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter:
UniCredit Bank GmbH
Datenschutzbeauftragter
Postfach
80311 München
Telefon: +49 (0)89 378 – 0
E-Mail-Adresse: datenschutzrechte@unicredit.de
Wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren, sich für einen Internetdienst registrieren oder sich per E-Mail, Chat oder Kontaktformular an uns wenden, erheben wir personenbezogene Daten. Als Interessent, Antragsteller oder Kunde sind relevante personenbezogene Daten z.B.:
Während Ihres Besuchs auf der Webseite erfassen wir durch unsere IT-Systeme technische Daten, wie z.B. Informationen über den Internetbrowser, das Betriebssystem oder die Uhrzeit des Seitenaufrufs, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Die Erfassung dieser Daten erfolgt, sobald Sie unsere Webseite öffnen und ist für den Betrieb der Seite unabdingbar.
Im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt erheben wir zudem Daten wie z.B. IP-Adressen und eindeutige Zuordnungsmerkmale von Endgeräten sowie anonyme Daten zu Ihrem Online-Verhalten. Das hilft uns zu erkennen, ob und wie Sie auf unseren Webseiten unterwegs sind, um unseren Webauftritt bedarfsgerecht und nutzeroptimiert zu gestalten.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter dem Reiter Cookies.
In Zusammenhang mit unserem Internetauftritt ergeben sich verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, die wir auf folgende Weise verwenden:
Eine darüberhinausgehende Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur – außer in den Fällen wo wir rechtlich dazu verpflichtet sind – wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben. Auf einigen Seiten dieses Webauftritts haben Sie die Möglichkeit, eine solche Einwilligung (z.B. Einverständnis zur telefonischen Kontaktaufnahme) zu erteilen. Dabei wird Ihnen von uns jeweils der Zweck angegeben, zu dem Ihre Daten im Falle einer Einwilligung erhoben und verarbeitet werden. Ihre Einwilligung ist selbstverständlich freiwillig und Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft telefonisch unter 0800/1090903 oder alternativ durch ein E-Mail an das Postfach info@unicredit.de widerrufen.
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Anbahnung und Erbringung von Bankgeschäften und Finanzdienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin (z.B. Produkt- oder Beratungsanfragen von Interessenten und Kunden) erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Konsumentenfinanzierung, Giro- und Sparkonto, Kreditkarten) und können unter anderem Bedarfsanalysen und Produktauswahl umfassen. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können Sie den maßgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:
Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. zur telefonischen oder werblichen Ansprache) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs.1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z.B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem Betrugs- und Geldwäscheprävention und die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten.
Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese das Bankgeheimnis und den Datenschutz wahren. Dies sind bzgl. dieses Webauftritts Unternehmen in den Kategorien IT sowie Marketing und Reichweitenmessung des Webauftritts. Wir bedienen uns ausschließlich ausgewählter Dienstleister, die vertraglich dazu verpflichtet sind, die erhaltenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb unserer Bank ist zunächst zu beachten, dass wir als Bank zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen (Bankgeheimnis gemäß Nr. 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Bankauskunft verpflichtet sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z.B. sein:
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sogenannte Drittstaaten) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge (z. B. Zahlungs- und Wertpapieraufträge) erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Meldepflichten), Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
Werden Dienstleister im Drittstaat eingesetzt, ist eine Übermittlung zulässig, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittland ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO). Hat die Kommission keine solche Entscheidung getroffen, darf die UniCredit Bank GmbH oder der Dienstleister personenbezogene Daten an Dienstleister in einem Drittland nur übermitteln, sofern geeignete Garantien vorgesehen sind (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) sowie durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
Die UniCredit Bank GmbH hat zudem mit ihren Dienstleistern vertraglich vereinbart, dass auch mit deren Vertragspartnern immer Grundlagen zum Datenschutz unter Einhaltung des Datenschutzniveaus der Europäischen Union abgeschlossen werden.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind das Handelsgesetzbuch (HGB), die Abgabenordnung (AO), das Kreditwesengesetz (KWG), das Geldwäschegesetz (GwG) und das Wertpapierhandelsgesetz (WpHG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter Bezug auf den Internetauftritt www.hypovereinsbank.de. Weitere Informationen zu Datenschutzhinweisen gemäß Art. 13 DSGVO und zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie unter www.hvb.de/eu-dsgvo-hinweise.
Dieser Internetauftritt enthält keine Social Plugins sozialer Netzwerke wie Facebook, Google+ oder Twitter, sondern nur Hyperlinks auf die sozialen Netzwerke. Diese haben damit keine Möglichkeit, Ihre Aktivitäten auf unseren Internetseiten nachzuvollziehen.
In unserem Internetauftritt www.hypovereinsbank.de setzen wir auf vereinzelten Seiten YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend nur „YouTube“ genannt. YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit einer 2-Klick-Lösung um Ihnen Videos anzeigen zu können. Diese Art der Einbindung der YouTube Videos gewährleistet, dass erst, wenn Sie das Video selbst starten und damit ihre Zustimmung zur Datenübermittlung an YouTube erteilen, Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Server von YouTube bzw. Google herstellt. YouTube Videos erkennen Sie an der Beschriftung innerhalb des Startbildes „YouTube Video starten“. Mit Klick auf ein YouTube Video können Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite) an den Server von YouTube bzw. Google in den USA übermittelt werden. Zudem wird eine Verbindung zu dem Werbenetzwerk „DoubleClick“ von Google hergestellt. Wenn Sie das Video starten, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Videos ohne Beschriftung innerhalb des Startbildes „YouTube Video starten“ liegen auf unseren Servern und stellen keine Verbindung zu YouTube her.
Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen. Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube dauerhaft Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät. Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Google in den unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Diese Webseite verwendet den Kartendienst Mapbox (https://www.mapbox.com/). Dieser Dienst wird über unseren Dienstleister für Standortmarketing uberall.com zur Bereitstellung der Funktion „Filialfinder“ genutzt. Damit das von uns verwendetet Mapbox-Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser angezeigt werden kann, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf der Filialsuche eine Verbindung zu einem Server von Mapbox aufnehmen. Dieser Server kann sich in den USA befinden. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Mapbox. Um den Nutzen der Funktion „Filialfinder“ weiter zu erhöhen, werden Sie nach der Freigabe Ihres Standortes* gefragt, diese Freigabe ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Nutzung.
*Bitte beachten Sie:
Link Nutzungsbedingungen von Mapbox:
https://www.mapbox.com/legal/tos
Wie die meisten Webseiten, die Sie besuchen, verwendet auch hypovereinsbank.de Cookies, um die Nutzererfahrung sowohl bei einmaligen als auch bei wiederholten Besuchen zu verbessern.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die es erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie).
Abhängig von ihrer Funktion und ihrem Verwendungszweck können Cookies in folgende Kategorien eingeteilt werden: unbedingt erforderliche funktionale Cookies, Statistik- und Marketing sowie Personalisierungs-Cookies.
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Neben Cookies verwenden wir auf ausgewählten Seiten, z.B. Kontoantragstrecken auch den sogenannten Local Storage Ihres Browsers. Dieser wird unter „Funktionale Cookies“ näher beschrieben.
Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die Sie diese Webseite nicht nutzen könnten. Diese Cookies werden ausschließlich von der HypoVereinsbank verwendet und sind deshalb sogenannte First Party Cookies. Weiterhin gewährleisten solche Cookies beispielsweise bei einem Seitenwechsel die Funktionalität eines Wechsels von http zu https und damit das Einhalten von erhöhten Sicherheitsanforderungen an die Datenübertragung. Nicht zuletzt wird durch ein solches Cookie auch Ihre Entscheidung hinsichtlich der Benutzung von Cookies auf unserer Webseite gespeichert.
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Dient dem Session-Handling innerhalb der Online-Banking Registrierung
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Dient der besseren Erkennung ob User von einer Suchmaschine auf die Seite kommen.
Wird genutzt, um sich die Banner Einstellungen zu merken.
DynaTrace cookie (Serverüberwachung)
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DynaTrace cookie (Serverüberwachung)
DynaTrace cookie (Serverüberwachung)
DynaTrace cookie (Serverüberwachung) RuxitAgent
Banking cookie
Dient der technischen Session Steuerung und wird zum Loadbalancing genutzt (Lastverteilung auf unseren Webservern)
Session
Session
3 Monate
Session
Session
Session
Session
Session
Session
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Neben Cookies verwenden wir auf ausgewählten Seiten, z.B. Kontoantragstrecken auch den sogenannten Local Storage Ihres Browsers.
Im Local Storage kann ein Webbrowser seitenbezogene Daten und Informationen abspeichern und später wieder abrufen.
Im Unterschied zu Cookies werden diese Daten nicht bei jedem Aufruf der Webseite übermittelt, sondern nur bei Bedarf und nur von der betroffenen Seite ausgelesen.
Dieser Speicherbereich besitzt jeder Webbrowser in zwei unterschiedlichen Formen:
Wir verwenden den Local Storage z.B. um selektierte Produkte und technische Zuordnungsmerkmale, wie eine OrderID zu speichern, um diese im weiteren Verlauf der Benutzerführung wiederverwenden zu können.
Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verzichten wir hierbei. Auf die im Local Storage gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen, sie werden auch weder an Dritte weitergegeben noch zu Werbezwecken verwendet.
Sie können den Local Storage jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen. Anschließend müssen ggf. begonnene Kontoantragsstrecken jedoch neu gestartet werden.
Hier handelt es sich um zustimmungspflichtige Cookies, die nur nach Ihrer expliziten Einwilligung gesetzt werden. Diese Einwilligung können Sie erteilen, wenn Sie im Cookie Banner die Kategorie „Statistik“ anhaken und die Auswahl akzeptieren. Die Auswahl über die Schaltfläche „Alle akzeptieren“ beinhaltet diese Einwilligung.
Zur Analyse der Nutzung unseres Internetauftritts haben wir den Dienstleister Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland) beauftragt, auf den Seiten von hypovereinsbank.de, jedoch außerhalb des Online Bankings nach Login, Aufzeichnungen zu erstellen. Die Webseite wird mit dem Tool namens „Adobe Analytics“ von Adobe gemessen. Adobe Analytics speichert eine gekürzte IP-Adresse so dass kein Rückschluss mehr auf Ihre originale IP Adresse möglich ist. Generell werden an Adobe Analytics keine personenidentifizierbaren Daten von Ihnen in Form von Klartext gesendet. Entsprechende Datenfelder werden vor dem senden an Adobe Analytics mittels dem SHA-256 Hashingverfahren pseudonymisiert, so dass Adobe als externer Anbieter keine Möglichkeit hat einen Rückschluss auf Ihre Person erstellen zu können.
Die HypoVereinsbank erhält als Ergebnis rein statistische Auswertungen, mit denen wir die bedarfsgerechte Gestaltung unseres Webauftritts prüfen und optimieren.
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Speichert den Marketing Channel.
Bestimmt, ob Cookies aktiviert sind. Wird von JavaScript gesetzt.
Wird gesetzt, wenn die ClickMap- oder Activity Map-Funktionalitäten aktiviert sind. Ihr Hauptzweck besteht darin, Informationen über den zuvor vom Benutzer angeklickten Link zu speichern.
Speichert die eindeutige Fallback-Besucher-ID und den Zeitstempel. Wird von JavaScript gesetzt, wenn das Standard-Cookie s_vi aufgrund von Cookie-Einschränkungen Dritter nicht gesetzt werden kann.
Dieser Cookie liefert anonymisierte Website-Nutzungsdaten zur Erfassung der Visits und zum Zeitpunkt des letzten Visits eines Users.
Dieser Cookie zeigt die Zahl der Tage seit dem letzten Visit des Users an.
Speichert persistente Informationen über User Interactions über Sessions hinweg.
Speichert persistente Informationen über User Interactions über Sessions hinweg.
Misst den Prozentsatz der Seite, der dem Benutzer angezeigt wird.
Speichert die letzte Seite.
Speichert eine eindeutige Visitor ID und Zeitstempel. Jede Visitor ID ist mit einem Visitor Profil auf Adobe Servers verknüpft. Visitor Profile werden nach einem Jahr Inaktivität gelöscht.
Dieses Cookies speichert ob die aktuell besuchte Seite die erste Seite eines Visits ist.
Session
Session
400 Tage
3 Jahre
3 Jahre
1 Jahre
400 Tage
30 Minuten
Session
30 Minuten
Session
400 Tage
30 Minuten
Widerruf:
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Im Rahmen von Werbekampagnen beauftragen wir gelegentlich den Dienstleister Salesfeeder, auf ausgewählten Seiten von hypovereinsbank.de Aufzeichnungen zu erstellen. Betroffen sind z.B. Kontaktseiten sowie Online-Anträge. Der Dienstleister ist nicht in der Lage, einen Zusammenhang mit Ihrer Person herzustellen. Die HypoVereinsbank erhält als Ergebnis neben einem Hinweis auf die Werbekampagne statistische Auswertungen, mit denen wir den Erfolg unserer Werbekampagnen messen. Beispielweise über welche Werbemittel, wie häufig ein erfolgreicher Produktabschluss online erfolgt ist.
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2 Monate
Session
2 Jahre
2 Jahre
Widerruf:
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Sowohl bei Produktempfehlungen als auch beim proaktiven Service erwarten Kunden eine auf Ihren persönlichen Bedarf zugeschnittene Ansprache. Wir setzen auf individualisierte Interaktion im richtigen Kontext und die Steigerung der Customer-Experience. Für das Management von Interaktionen in Echtzeit nutzen wir das Tool eines externen Anbieters.
Nähere Informationen zum Umgang mit externen Dienstleistern und zu Datenübermittlungen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
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Version vom 06.12.2024