Kontaktlos Bezahlen: schnell und bequem

Die "Kontaktlos-Funktion" ermöglicht Ihnen einen unkomplizierten Einkauf, ohne Ihre HVB Debit- oder Kreditkarte aus der Hand zu geben oder in ein Terminal zu stecken. Ihre HVB Debit- oder Kreditkarte verfügt zusätzlich zum Chip, dem Magnetstreifen sowie dem Unterschriftsfeld über eine Antenne, die mit dem Chip der Debit- oder Kreditkarte verbunden ist. Halten Sie einfach Ihre Karte in einer Entfernung von wenigen Zentimetern an das Lesegerät am Kassenterminal. Das Lesegerät und Ihre Karte kommunizieren dann miteinander. Das Terminal bestätigt in weniger als einer Sekunde mit einem akustischen oder optischen Signal die Transaktion (bei Beträgen über 50 Euro werden Sie in der Regel aufgefordert, Ihre PIN am Terminal einzugeben).

Die Kontaktlos-Funktion spart Ihnen Zeit. Insbesondere bei Beträgen bis 50 Euro geht es sehr schnell, da die Eingabe der PIN meistens nicht erforderlich ist oder auch das lästige Suchen nach Kleingeld entfällt. Sie müssen zudem Ihre Debit- oder Kreditkarte nicht mehr aus der Hand geben.

Die Kontaktlos-Funktion Ihrer Debit- oder Kreditkarte funktioniert über den Chip und eine nicht sichtbare, in Ihre Karte eingebaute Antenne. Im Chip sind die Zahlungsinformationen der Karte gespeichert, die über die Antenne an das Terminal übermittelt werden. Es werden nur die Kartennummer bzw. Kartenfolgenummer, das Gültigkeitsdatum Ihrer Debit- oder Kreditkarte und der Betrag übermittelt. 

Diese Transaktionsdaten umfassen keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel den Namen des:der Karteninhaber:in oder die Adresse. Des Weiteren sind rein technische Informationen ohne Personenbezug auslesbar.

Alle Beträge, die Ihr Kartenlimit zulässt. Bei Beträgen bis 50 Euro müssen Sie normalerweise keine PIN eingeben und die Bezahlung kann somit besonders schnell erfolgen.

Bis 50 Euro benötigen Sie in der Regel keine PIN. Dies hängt von der Summe der bereits getätigten kontaktlosen Umsätze bzw. Transaktionen und den im Terminal hinterlegten Limits ab.

Des Weiteren sind für HVB Karten bestimmte Sicherheitsmechanismen für kontaktlose Transaktionen hinterlegt. In bestimmten Abständen wird auch bei Beträgen bis 50 Euro die PIN vom Terminal angefordert. Dann muss bei der nächsten Transaktion die Karte gesteckt und die Geheimzahl am Terminal eingegeben werden. Anschließend können Sie die Kontaktlos-Funktion wieder ohne PIN nutzen. Bei Beträgen über 50 Euro werden Sie in der Regel immer aufgefordert, Ihre PIN einzugeben.

Sie können an allen Akzeptanzstellen, die über ein kontaktlosfähiges Terminal verfügen, mit Ihrer HVB Debit- und Kreditkarte die Kontaktlos-Funktion nutzen. Dies ist sowohl im Inland als auch im Ausland möglich. Achten Sie hierbei immer auf das Kontaktlos-Zeichen.

Sie können bei allen Akzeptanzstellen wie bisher mit Ihren HVB Debit- und Kreditkarten bezahlen.  

Auf der Vorderseite Ihrer Debit- und Kreditkarte ist das Kontaktlos-Zeichen aufgedruckt. Bei der HVB Motiv girocard finden Sie es auf der Rückseite.

Das Nutzen der Kontaktlos-Funktion verursacht keine zusätzlichen Kosten für Sie als Karteninhaber:in.

Nein, die Kartenterminals sind so programmiert, dass eine Zahlung nur ausgelöst wird, wenn eine kontaktlosfähige Debit- oder Kreditkarte eindeutig identifizierbar ist.

Wenn mehrere Karten gleichzeitig erkannt werden (weil z.B. eine Debitkarte und eine Kreditkarte im Portemonnaie sind), dann erfolgt eine Fehlermeldung und die Zahlung wird zurückgewiesen.

Nein, denn die Debit- und Kreditkarte muss innerhalb weniger Zentimeter genau an das Lesegerät gehalten werden, damit das Signal am Bezahlterminal ankommt und somit ein Datenaustausch ausgelöst werden kann.

Nein, das ist nicht möglich, da bei allen HVB Debit- und Kreditkarten bestimmte Sicherheitsmechanismen hinterlegt sind, die in regelmäßigen Abständen eine PIN-Eingabe erfordern.

Die Kontaktlos-Funktion funktioniert über den Chip und eine nicht sichtbare, in Ihre Karte eingebaute Antenne. Im Chip sind die Zahlungsinformationen der Debit- und Kreditkarte gespeichert, die über die Antenne an das Bezahlterminal übermittelt werden. Es werden nur die Kartennummer bzw. Kartenfolgenummer, das Gültigkeitsdatum der jeweiligen Debit- oder Kreditkarte und der Betrag übermittelt.

Diese Transaktionsdaten umfassen keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel den Namen des Karteninhabers oder dessen Adresse. Des weiteren sind rein technische Informationen ohne Personenbezug auslesbar.

Die Kontaklos-Funktion Ihrer HVB Debit- oder Kreditkarte bietet Ihnen die bewährte Sicherheit der Chiptechnologie. Die Kommunikation zwischen der Karte und dem Kartenleser kann nur erfolgen, wenn die Karte sehr nah an das Lesegerät (weniger als 4 cm) gehalten wird. Dies bedeutet, dass versehentliche Zahlungen im Vorbeigehen nicht möglich sind.

Nein. Wird die Debit- oder Kreditkarte mehrfach kurz hintereinander an ein Terminal gehalten, so wird nur einmal eine Transaktion ausgelöst.

Selbstverständlich können Sie die Kontaktlos-Funktion Ihrer HVB girocard und Kreditkarte auch deaktivieren lassen. Bitte wenden Sie sich hierzu an den jeweils zuständigen HVB Kartenservice:

HVB Debitkarten (HVB girocard): +49 89 378 239 39     

HVB Kreditkarten:  +49 89 435 49 490